仕事がうまくいく「質問」の仕掛け : YESを引き出す話のきき方
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仕事がうまくいく「質問」の仕掛け : YESを引き出す話のきき方
青春出版社, 2009.12
- タイトル読み
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シゴト ガ ウマク イク シツモン ノ シカケ : YES オ ヒキダス ハナシ ノ キキカタ
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内容説明・目次
内容説明
「なぜ」を使わずに本音を聞き出す、「もしも…」の話で提案に弾みをつける、“しりとり”を応用すれば会話は途切れない。きき方ひとつで会話を動かすアサーティブ・リスニング。
目次
- はじめに—会話力を磨いて、仕事の打率を上げる!
- 第1章 「質問」がチャンスを呼ぶ
- 第2章 質問力アップは、まず「聴き方」から
- 第3章 会話をリードする18の質問スキル
- 第4章 YESを引き出す実践質問テクニック
- おわりに—大切なのは「相手のことを知りたい」という気持ち
「BOOKデータベース」 より