返事は5秒! : 失敗しない断り方のルール : 人間関係で損しないコミュニケーション術
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返事は5秒! : 失敗しない断り方のルール : 人間関係で損しないコミュニケーション術
ビジネス社, 2010.1
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ヘンジ ワ 5ビョウ : シッパイ シナイ コトワリカタ ノ ルール : ニンゲン カンケイ デ ソンシナイ コミュニケーションジュツ
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Description and Table of Contents
Description
断るということは、コミュニケーションスキルの中でも高度なスキルが必要とされます。なぜかといえば、いくらお互いにそれぞれの事情があるとは言っても、やはりお願いしたからには断らずに「ＹＥＳ」と言ってほしいと思うからです。本書では、たとえ断ったとしても、いい人間関係を築くことを目標としています。基本的なテクニックをおさえつつ、最終目標として、いかに良好な人間関係を構築していくかに主眼を置いた自己改革を目指します。
Table of Contents
- はじめに 断れないから今のあなたがある—がんばっている自分を認めよう！
- １章 なぜあなたは断れないのか？
- ２章 あなたが断れないのは仕方がない！？
- ３章 断れるようになるための心の準備
- ４章 困ったときに役立つ「断り方」のテクニック
- ５章 うまく断れるようになる３つの取り組み方法
- おわりに 気弱なあなたはこうして断ろう
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