言葉づかいの技術 : 恥をかかない、"さすが"と思わせる

Bibliographic Information

言葉づかいの技術 : 恥をかかない、"さすが"と思わせる

大嶋利佳著

産業能率大学出版部, 2010.3

Other Title

Sanno仕事術シリーズ

Title Transcription

コトバズカイ ノ ギジュツ : ハジ オ カカナイ サスガ ト オモワセル

Available at  / 40 libraries

Note

巻末に「SANNO仕事術シリーズ」とあり

ブックジャケットに「SANNO仕事術series 5」とあり

参考文献: p229

さくいん: p230-231

Description and Table of Contents

Description

場にふさわしい好印象を与える言葉を使いこなす。ビジネスパーソンとして身につけておきたい“言葉づかい”。

Table of Contents

  • 第1章 敬語を使いこなそう(正しい敬語の使い方を理解しよう;敬語の基本を押さえよう;よくある敬語の誤用例;困ったときほど敬語を使いこなそう)
  • 第2章 好感をもたれる言葉づかい(こんな言葉づかいでは信頼が得られない;好感をもたれる表現のしかた)
  • 第3章 正しく使おう—漢字・ことわざ・慣用句・外来語(漢字の知識を深める;ことわざを正しく覚える;間違いやすい慣用句;知っているようで知らない外来語)
  • 第4章 ビジネスシーンにふさわしいフレーズ(ホウレンソウに活かしたい話し方;叱責、クレーム対応に活かしたいフレーズ;電話応対のフレーズ;来客応対と他社訪問に活かすフレーズ)
  • 第5章 ビジネスメールと文書の書き方、言葉づかい(ビジネスメールの書き方;ビジネス文書の書き方)

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Details

  • NCID
    BB01849738
  • ISBN
    • 9784382056237
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    xii, 231p
  • Size
    19cm
  • Classification
  • Subject Headings
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