オンブズマンによる苦情処理の実情と分析
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オンブズマンによる苦情処理の実情と分析
（海外研究開発レポート, Data no. HTR-8758(D)）
ハイテックリサーチ, [20--]
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オンブズマン ニヨル クジョウ ショリ ノ ジツジョウ ト ブンセキ
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注記
本文は英語
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References: 論文末
