書き方・話し方の秘訣 : 人間関係も仕事もうまくいく大人のコミュニケーション術 : メール、ビジネス文書、ケータイ
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書き方・話し方の秘訣 : 人間関係も仕事もうまくいく大人のコミュニケーション術 : メール、ビジネス文書、ケータイ
（ビジネス極意シリーズ）
アスキー・メディアワークス , 角川グループパブリッシング (発売), 2010.3
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書き方話し方の秘訣
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カキカタ ハナシカタ ノ ヒケツ : ニンゲン カンケイ モ シゴト モ ウマク イク オトナ ノ コミュニケーションジュツ : メール ビジネス ブンショ ケータイ
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Description and Table of Contents
Description
“ムッ！”とさせないもっとウマい伝え方。“お願い”“お詫び”“交渉”“断り”…伝え方次第で成果も変わる。“気分を良くさせ、仕事が進む”コミュニケーション術。
Table of Contents
- 第１章 今日から使える相手が動きやすくなる「伝え方」の基本（相手に興味を抱かせる；「わかりやすく」「正確」に伝える；次につながる感じのいい対応 ほか）
- 第２章 仕事力が３倍あがる定番フレーズの使い方のコツ（はじめまして；いつもお世話になっております；教えてください ほか）
- 第３章 仕事がもっと進むシーン別応用テクニック（はじめて連絡をとるとき；アポイントをとるとき；返信・回答するとき ほか）
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