悪質クレームの対処法と危機管理体制の確立【対策編】

著者

• 援川, 聡 エンカワ, サトル

書誌事項

悪質クレームの対処法と危機管理体制の確立【対策編】

（医療機関のクレーム完全対応マニュアル, 第3巻）

すばる舎リンケージ , すばる舎(発売), 2010.3

ビデオレコード（ビデオ (ディスク)）

タイトル読み

アクシツ クレーム ノ タイショホウ ト キキ カンリ タイセイ ノ カクリツ タイサクヘン

注記

監修: 援川聡

容器の大きさ: 19cm

• NII書誌ID(NCID): BB02269857
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京,東京
• ページ数/冊数: ビデオディスク1枚(59分)
• 大きさ: 12cm
• 親書誌ID:
  • BB02268912