営業のあなた、これだけは知りなさい : 顧客に好かれ、目標を達成するための イラスト図解版
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営業のあなた、これだけは知りなさい : 顧客に好かれ、目標を達成するための イラスト図解版
河出書房新社, 2010.5
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イラスト図解版営業のあなた、これだけは知りなさい
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エイギョウ ノ アナタ コレダケ ワ シリナサイ : コキャク ニ スカレ モクヒョウ オ タッセイ スルタメノ イラスト ズカイバン
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Note
『営業の教科書』(KAWADE夢新書)(2005年刊)の加筆・再編集
Description and Table of Contents
Description
立ち居振る舞いから、言葉づかい、話の進め方、信頼構築まで、この「基本」と「鉄則」の実践なくして営業人としての成功は望めない。
Table of Contents
- １章 第一印象を左右する基本動作の鉄則
- ２章 一段上をいく挨拶・返事の鉄則
- ３章 誠意が伝わる会話の鉄則
- ４章 着実に成立に進む商談の鉄則
- ５章 良好な関係を築くコミュニケーションの鉄則
- ６章 信頼を勝ちとる顧客満足の鉄則
- ７章 つねに向上が望める営業スピリットの鉄則
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