ザ・通販フルフィルメント : 収益低迷企業の再生セオリー
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書誌事項
ザ・通販フルフィルメント : 収益低迷企業の再生セオリー
日本流通産業新聞社 , サクセスマーケティング (販売), 2009.10
- タイトル別名
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The fulfilment of direct marketing
ザ通販フルフィルメント
- タイトル読み
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ザ ツウハン フルフィルメント : シュウエキ テイメイ キギョウ ノ サイセイ セオリー
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内容説明・目次
内容説明
なぜ、あなたの通販は儲からないのか？売り上げは伸びている、でも利益が上がらない。成長中のコスメ通販ベンチャーに何が起こっているのか—。受注、物流、決済のコストダウンプロセスを描いたリアルストーリー。通販業界待望！フルフィルメント改善のための初めてのケースブック。
目次
- 第１章 急成長に隠れた影
- 第２章 フルフィルメントに異常あり
- 第３章 コールセンターの再生シナリオ
- 第４章 物流センターの再生シナリオ
- 第５章 代金回収の再生シナリオ—来期に向けて
「BOOKデータベース」 より
