「仕事が速い」と言われる人の3秒ルール
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「仕事が速い」と言われる人の3秒ルール
かんき出版, 2010.7
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「仕事が速い」と言われる人の3秒ルール : 仕事は変わる!
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シゴト ガ ハヤイ ト イワレル ヒト ノ 3ビョウ ルール
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- 1 まず簡単な仕事を「3秒」で変えてみる(3秒で間髪いれず電話を取れ!—そのスピードにお客様が感動;3秒で機先を制す!名刺から—つねに相手を敬う心 ほか)
- 2 交渉ごとは「3秒」で決める(3秒の間で相手と呼吸を合わせよ!—営業は価値伝達活動;3秒で歯切れよくすますホウレンソウ!—3方向に抜かりなく ほか)
- 3 マナーの極意は「3秒」にある(3秒の第一印象でインパクト!—自分コントロールで儀容を保つ;3秒で心和ます「ユーモア」を!—1日3回!ダジャレから ほか)
- 4 「3秒」で差がつく日々の習慣づけ(3秒の小さな「関所」ここにあり!—じっとにらんで独創入れる;3秒で「はい!やります」と断固受け!—断らぬ力の挑戦が未来を築く ほか)
- 5 段取り「3秒」が成功に結びつく(3秒で3歩先んじる弾力を!—「指示待ち人」より「先取り人」;3秒で聞くクセつけよ“いつまでに?”—優先順にしめ切り守る ほか)
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