クレームの背景と対応

著者

• 徳田, 克己 トクダ, カツミ

書誌事項

クレームの背景と対応

監修・指導 徳田 克己

（V-toneビデオライブラリー, . 保護者からのクレームを活かそう ; v.1）

新宿スタジオ, [2008]

ビデオレコード（ビデオ (ディスク)）

タイトル読み

クレーム ノ ハイケイ ト タイオウ

収録内容

• 保護者からのクレームの実態, 保護者との対応・対処のポイント, 幼稚園・保育所の対策の実例

• NII書誌ID(NCID): BB02795281
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: ビデオディスク1枚(30分):DVD
• 分類:
  • NDLC : YL321
• 親書誌ID:
  • BA6598639X