Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 : Prozeßoptimierung und Steigerung der Wertschöpfung

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Zertifizierung nach DIN EN ISO 9000 : Prozeßoptimierung und Steigerung der Wertschöpfung

Ekbert Hering, Werner Steparsch, Markus Linder

Springer, c1997

2. Aufl

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Description

Das in der 2. Auflage vorliegende Werk stellt, Schritt fur Schritt dem Ablauf einer konkreten Zertifizierung folgend, die einzelnen Phasen zur Zertifizierung eines Unternehmens praxisnah und leicht auf andere Unternehmen jeder Branche ubertragbar vor. Beispiele zur Realisierung werden aus der Sicht der betrieblichen Funktionen betrieblicher Prozesse abgehandelt. Es wird aufgezeigt, dass es mit ISO 9000 moglich ist, Unternehmen zu organisieren und einfache, klare Ablaufe und Prozesse zu realisieren. Das Buch bietet eine Fulle bewahrter Vorgehensweisen mit Ubersichten, Formularen und Checklisten."

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