不都合な相手と話す技術 : フィンランド式「対話力」入門
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不都合な相手と話す技術 : フィンランド式「対話力」入門
東洋経済新報社, 2010.10
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不都合な相手と話す技術
不都合な相手と話す技術 : フィンランド式対話力入門
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フツゴウ ナ アイテ ト ハナス ギジュツ : フィンランドシキ 「タイワリョク」 ニュウモン
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Description and Table of Contents
Description
戦うコミュニケーションはもう古い、相手が対話に応じない場合、一方的に断定する相手との対話、フィンランドの対話型問題解決教育。日本人の「弱み」を「強み」に変える力。
Table of Contents
- 第１章 フィンランド式「話し方」の秘訣（「話せばわかる」ではないのだ；おとなしいのは悪いことなのか；分をわきまえるということ ほか）
- 第２章 対話の道は「論理思考」から（厳しい対立状況でこそ有効な対話；論理的であること、非論理的であること；言葉で埋め尽くす必要、言葉で埋め尽くす寂しさ ほか）
- 第３章 交渉ごともうまくいくこの手法（悪意の対話者に対抗するには；心理戦を有利に進めるエンパシー入門；自己呈示で自分を演出する ほか）
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