残念な人の仕事の習慣 : 人間関係、段取り、時間の使い方
著者
書誌事項
残念な人の仕事の習慣 : 人間関係、段取り、時間の使い方
（アスコムBOOKS, 009）
アスコム, 2010.9
- タイトル別名
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残念な人の仕事の習慣 : 人間関係段取り時間の使い方
- タイトル読み
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ザンネン ナ ヒト ノ シゴト ノ シュウカン : ニンゲン カンケイ ダンドリ ジカン ノ ツカイカタ
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注記
記述は第6刷 (2010.10)による
内容説明・目次
内容説明
会社の近くに小さな印刷所がある。毎日、女性が山積みの紙の束を台車で運ぶのだが、ブロックの継ぎ目があるためガタガタ揺れる。彼女は、束が落ちないように押さえ、直し、また運び始める。工夫を重ねた相当な熟練だ。しかし、このスキルは本当に必要だろうか。横に枠の付いた台車に変更すれば問題はすぐ解決する。では、なぜ彼女は、会社は改善しないのか…。本書では、仕事の現場で放置してしまっている「非効率な努力」の原因と解決のヒントをお話ししていきたい。
目次
- 第１章 ビジネス編—できる人がやっている「乳してトク取れ」方式（非効率な仕事を頑張らせない；「朝食無料サービス」で利益が増えたゴルフ場 ほか）
- 第２章 コミュニケーション編—残念なメールは金曜夜にやってくる（昼間から疲れを想起させてはいけない；「どう思う？」と質問する残念な人 ほか）
- 第３章 時間の使い方編—残念なタクシーに乗り込む残念な客（残念なタクシーに乗る人は、残念な時間を使っている人；トップ１％の運転手が実践するサービス業の真髄 ほか）
- 第４章 働き方編—二流は「単純作業」と嘆き、一流は「実験の場」と喜ぶ（華やかなプロゴルファーの退屈な日常；仕事は飽きるが、ゲームは飽きない ほか）
- 第５章 イノベーション編—もしも書店から会計レジがなくなったら…（他業種の仕組みを盗む「ベンチマーク」の習慣；レジ袋で２円引き ほか）
「BOOKデータベース」 より
