売れるネットショップ開業・運営 : eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。
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書誌事項
売れるネットショップ開業・運営 : eコマース担当者・店長が身につけておくべき新・100の法則。
インプレスジャパン , インプレスコミュニケーションズ (発売), 2010.5
- タイトル別名
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売れるネットショップ開業運営 : eコマース担当者店長が身につけておくべき新100の法則
新100売れるネットショップ開業・運営
- タイトル読み
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ウレル ネット ショップ カイギョウ ウンエイ : eコマース タントウシャ テンチョウ ガ ミ ニ ツケテ オクベキ シン ヒャク ノ ホウソク
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内容説明・目次
目次
- 第１章 空回りしないためのネットショップの基本の法則（ネットで売るための３大施策「集客」「接客」「追客」を実行する；「顧客すごろく理論」でユーザー心理を先読みする ほか）
- 第２章 商品タイプを踏まえた集客の法則（商品数が少ない場合は「魚鱗の陣」で集客する；商品数が多い場合は「鶴翼の陣」で集客する ほか）
- 第３章 店舗コンセプトを生かした接客の法則（「接客４要素」で購入率を高める；接客戦略も「魚鱗」か「鶴翼」で考える ほか）
- 第４章 「長く売れる」ための追客の法則（「追客」で、購入客との縁を維持する；「メルマガ」の特徴を把握する ほか）
- 第５章 成長段階別・運営実務の法則（成長段階ごとの課題を把握する；低コストで試してうまくいったら投資する ほか）
「BOOKデータベース」 より