社員が勝手に動き出す社長の質問力
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社員が勝手に動き出す社長の質問力
現代書林, 2010.10
- Other Title
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A question power of the president
社長の質問力
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シャイン ガ カッテ ニ ウゴキダス シャチョウ ノ シツモンリョク
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Description and Table of Contents
Description
社員一人一人に考える力を植えつけることができれば、会社は放っておいても成長を始める。そのためのメソッドは、社員の主体性を引き出す社長の質問力にある。タイプ別質問実例全３０公開。
Table of Contents
- 第１章 今すぐ磨きたい、社員を動かす！社長の「質問力」（社長は質問しやすい雰囲気をつくれ！；ソクラテスに学ぶコミュニケーション・スキル ほか）
- 第２章 部下に指示をするな、質問をしろ！（あなたの仕事は、誰と誰と誰とを幸せにしますか？その３人の方たちの笑顔が見えますか？笑顔で、あなたに何と言っていますか？；あなたの給料は誰が払っているか、知っている？支払ってくれる人にどんな形で尽くしているのかな？ ほか）
- 第３章 部下を動かし、売上げを上げる質問力とは？（あのライバル会社になぜ負けたのかわかる？勝つためには、どうすればよかったのかな？；あのお客さまがあなたを信用するために、何が足りないと思う？あなたがあのお客さまだとしたら、何をしてほしいかな？ ほか）
- 第４章 部下にストーリーを伝えれば、自然とできる人材が育つ（あなたは今の仕事をすることで、どのくらい成長できるか、紙に書いたことがある？どんな夢のあることを書いた？来週の月曜日に、仕事で成長できたことを書いて提出して！；あなたが成長することで、この会社はどのくらい成長できる？そのために、まず、何から、いつすべきかな？ ほか）
- 第５章 お客さまにストーリーを語れば、勝手に売上げが上がる（お客さまとはどんな存在だと思う？そのお客さまにあなたは、何をしてあげられるかな？；「儲かる」という漢字をゆっくり書いてごらん。その言葉の一つひとつから何を感じる？もし、あなたが社長なら、「儲かる」ために何を増やせばいいのかな？ ほか）
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