CiNii 図書 - 監査コミュニケーション技法 : 疑う流儀 : 監査心理学による監査を通じた幸せづくり : How to communicate?

著者

監査コミュニケーション技法 : 疑う流儀 : 監査心理学による監査を通じた幸せづくり : How to communicate?

戸村智憲著

税務経理協会, 2010.10

タイトル読み: カンサコミュニケーションギホウ : ウタガウリュウギ : カンサシンリガクニヨルカンサオツウジタシアワセズクリ : How to communicate?

内容説明

なぜ監査が現場から嫌われるのか？人と心を大切にする“明るい監査”へ！現場で“感じ合う”監査とは。

第１章　なぜ監査・内部統制が現場から嫌われるのか？（監査にも「環境適応」の視点が必要；何のための監査？何のために働く？　ほか）
第２章　監査コミュニケーション技法“疑う流儀”とは？（Ａｕｄｉｔｉｎｇ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　Ｔｅｃｈｎｉｑｕｅ（監査における疑う流儀）；専門家としての懐疑心は大切だがそこには欠かせぬ流儀がある　ほか）
第３章　監査コミュニケーション技法の具体的実践例（ラポールの形成と非言語コミュニケーション；面接調査技法（１）事実確認と証人集めのための流儀　ほか）
第４章　緩急をつけた監査コミュニケーションの実践（監査コミュニケーションに必要なスキルや素養；監査コミュニケーションにおける「記号論」：服装・目線・しぐさなど　ほか）

「BOOKデータベース」より