Managing knock your socks off service

著者

• Bell, Chip R.
• Zemke, Ron
• Zielinski, David

書誌事項

Managing knock your socks off service

Chip R. Bell and Ron Zemke ; illustrations by John Bush

AMACOM, c2007

2nd ed. / revisions by Chip R. Bell and Dave Zielinski

注記

Includes index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB04033046
• ISBN:
  • 9780814473689
• LCCN: 2006032974
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: New York
• ページ数/冊数: viii, 232 p.
• 大きさ: 23 cm
• 分類:
  • LCC : HF5415.5
  • DC22 : 658.8/12
• 件名:
  • LCSH : Customer services