NOがYESに変わる魔法の「話し方」
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書誌事項
NOがYESに変わる魔法の「話し方」
PHP研究所, 2010.5
- タイトル別名
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NOがYESに変わる魔法の話し方
- タイトル読み
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NO ガ YES ニ カワル マホウ ノ ハナシカタ
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注記
『「交渉力」の基本が身につく本』(PHP文庫, 2003年刊)の改題改訂
内容説明・目次
内容説明
人間心理から相手の譲歩を引き出す三つの方法。相手の心が変わる四つの聞き方。要求をスムーズに通す「肯定表現」をもにする「四つの心得」など、あの人の「ダメ×」が「いいよ◎」に変わる。
目次
- 第１章 まずはコミュニケーションの基本から（おもしろく話す「表現力」を磨く；相手を納得させる話し方 ほか）
- 第２章 初対面でその気にさせる法（話す前に勝負はついている！；初対面で話し合いを有利に導くには ほか）
- 第３章 いい人間関係を作っておく（いい人間関係がコミュニケーションの土台になる；人づきあいの輪はどうすれば広がるか ほか）
- 第４章 相手の心が変わる聞き方（話すよりも聞く；用心深い相手と話をはずませるには？ ほか）
- 第５章 この話し方でＮＯがＹＥＳに変わる！（要求は肯定表現で伝える；効果的な反論の仕方 ほか）
「BOOKデータベース」 より