サービス接遇検定2級準1級突破
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サービス接遇検定2級準1級突破
三修社, 2009.5
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サービス セツグウ ケンテイ 2キュウ ジュン1キュウ トッパ
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内容説明・目次
目次
- １ サービススタッフの資質
- ２ 専門知識
- ３ 一般知識
- ４ 対人技能
- ５ 実務技能
- 模擬テスト
- 準１級面接試験
「BOOKデータベース」 より
