ビジネスマナーたったこれだけ20アクション : GOTO DVD BOOK
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ビジネスマナーたったこれだけ20アクション : GOTO DVD BOOK
梧桐書院, 2010.4
- タイトル読み
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ビジネス マナー タッタ コレダケ ニジュウ アクション : ゴトウ ディーヴイディー ブック
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注記
付属資料:DVDビデオディスク(1枚 12cm)
内容説明・目次
内容説明
伝説のビジネスマナー講師初のＤＶＤ ＢＯＯＫ。「作法」や「躾」「常識」のマナーとはまったく異なる、「相手の立場に立つ」マナーコミュニケーションの方法を伝授。
目次
- 第１章 また会いたいと思わせる話し方の極意（電話の応対は一言目のトーンで決まる；あいさつは「先手必笑」 ほか）
- 第２章 利益を生み出す他社訪問・来客応対術（早め、早めの行動が商談成功率を上げる；マニュアルどおりのマナーは減点対象 ほか）
- 第３章 上司・取引先とのマナコミ力（マナーコミュニケーション六つの秘訣；評価は「ホウレンソウ」＋「カク」 ほか）
- 第４章 人脈に差がつく接待＆社交術（常識人のお悔やみのマナー；結婚式に招待されたら ほか）
「BOOKデータベース」 より