ビジネスマナーたったこれだけ20アクション : GOTO DVD BOOK
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ビジネスマナーたったこれだけ20アクション : GOTO DVD BOOK
梧桐書院, 2010.4
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ビジネス マナー タッタ コレダケ ニジュウ アクション : ゴトウ ディーヴイディー ブック
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付属資料:DVDビデオディスク(1枚 12cm)
Description and Table of Contents
Description
伝説のビジネスマナー講師初のDVD BOOK。「作法」や「躾」「常識」のマナーとはまったく異なる、「相手の立場に立つ」マナーコミュニケーションの方法を伝授。
Table of Contents
- 第1章 また会いたいと思わせる話し方の極意(電話の応対は一言目のトーンで決まる;あいさつは「先手必笑」 ほか)
- 第2章 利益を生み出す他社訪問・来客応対術(早め、早めの行動が商談成功率を上げる;マニュアルどおりのマナーは減点対象 ほか)
- 第3章 上司・取引先とのマナコミ力(マナーコミュニケーション六つの秘訣;評価は「ホウレンソウ」+「カク」 ほか)
- 第4章 人脈に差がつく接待&社交術(常識人のお悔やみのマナー;結婚式に招待されたら ほか)
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