9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
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9割がバイトでも最高のスタッフに育つディズニーの教え方
中経出版, 2010.11
- Other Title
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Build the ultimate staff even with 90% part-timers
最高のスタッフに育つディズニーの教え方 : 9割がバイトでも
ディズニーの教え方 : 9割がバイトでも最高のスタッフに育つ
- Title Transcription
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9ワリ ガ バイト デモ サイコウ ノ スタッフ ニ ソダツ ディズニー ノ オシエカタ
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Note
XISBNはジャケットカバーによる(第25刷 2011.9刊)
Description and Table of Contents
Description
チーム全員がリーダーになるように「人を育てる」法則。部下、後輩、新入社員、正社員、派遣社員ｅｔｃ．相手がどんな立場でも使える人材教育メソッド。
Table of Contents
- ＰＲＯＬＯＧＵＥ 人は育つ—なぜ、バイトが９割でも最高のサービスを提供できるのか？
- １ 育てる前に教える側の「足場」を固める
- ２ 後輩との信頼関係を築く
- ３ 後輩のコミュニケーション能力を高める
- ４ 後輩のモチベーションを高める
- ５ 後輩の自立心・主体性を育てる
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