ホテル・マーケティング・ブック : EHM essentials of hospitality marketing

著者

• 仲谷, 秀一 ナカタニ, ヒデカズ
• 杉原, 淳子 スギハラ, ジュンコ
• Taylor, Masako
• 中村, 光信 (キャリアコンサルタント) ナカムラ, ミツノブ

書誌事項

ホテル・マーケティング・ブック : EHM essentials of hospitality marketing

仲谷秀一 [ほか] 著

中央経済社, 2011.1

タイトル別名

Hotel marketing book

ホテル・マーケティング・ブック : EHM (essentials of hospitality marketing)

ホテル・マーケティング・ブック : essentials of hospitality marketing

ホテルマーケティングブック : EHM essentials of hospitality marketing

タイトル読み

ホテル マーケティング ブック : EHM essentials of hospitality marketing

注記

その他の著者: 杉原淳子, テイラー雅子, 中村光信

『ホテル・ビジネス・ブック』(2006.9刊) の続編

参考文献: p169-171

内容説明・目次

内容説明

ホスピタリティ産業に求められているマーケティング戦略を、組織内外の顧客へのコミュニケーション活動を切り口に解説。大好評となった『ホテル・ビジネス・ブック』の待望の続編。

目次

• ホテル・ビジネスのマーケティング
• 統合型マーケティング・コミュニケーション
• 統合型マーケティング・コミュニケーションの戦略策定プロセス
• エクスターナル・マーケティング・コミュニケーション（外部顧客へのコミュニケーション；セールス＆マーケティング部門の組織と戦略；エレクトロニクス・マーケティングと顧客・収益管理）
• インターナル・マーケティング・コミュニケーション—人材マネジメントへの発想転換
• ステークホルダーに向けたマーケティング・コミュニケーションとその実践

「BOOKデータベース」 より

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB04674470
• ISBN:
  • 9784502681806
• 出版国コード: ja
• タイトル言語コード: jpn
• 本文言語コード: jpn
• 出版地: 東京
• ページ数/冊数: ii, iv, 181p
• 大きさ: 21cm
• 分類:
  • NDC8 : 689.8
  • NDC9 : 689.8
• 件名:
  • BSH : 旅館
  • BSH : マーケティング