「本物の営業マン」の話をしよう
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「本物の営業マン」の話をしよう
（PHPビジネス新書, 172）
PHP研究所, 2011.5
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本物の営業マンの話をしよう
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ホンモノ ノ エイギョウマン ノ ハナシ オ シヨウ
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Description and Table of Contents
Description
営業とはたんに物やサービスを売る仕事ではない。顧客や市場からニーズを探り、需要のある商品を会社に作らせ、それを提供し、利益を上げる。その結果としてお客様を幸せにすることこそが「本物の営業」なのである。本書では「本物の営業マン」になるための考え方—「うまく話せたときは失敗」「５年先のニーズは読める」「力の半分は社内に向ける」などを紹介する。自分の仕事のやり方を見直し、一流になるための１冊。
Table of Contents
- 第１章 あなたは本物の営業マンか（事業を営むことが仕事；生産財と消費財のマーケティングはまったく違う ほか）
- 第２章 事実をつかむことからはじめよう（「五年先」のニーズは読める；競争相手が同業他社とは限らない ほか）
- 第３章 鍛えるべきは社内営業力（会社の司令塔を目指せ；力の半分は社内に向けよ ほか）
- 第４章 “人柄のよさ”だけでは戦えない（相手目線の「顧客対応力」を磨け；愛されるだけの営業マンはいらない ほか）
- 第５章 顧客を幸せにして、自らを磨ける仕事（どこまでも真摯であれ；お客様は「神様」ではない ほか）
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