ISO 9004:2009(JIS Q 9004:2010)解説と活用ガイド : 持続的成功のための品質アプローチ
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ISO 9004:2009(JIS Q 9004:2010)解説と活用ガイド : 持続的成功のための品質アプローチ
（Management system ISO series）
日本規格協会, 2011.2
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ISO 9004:2009解説と活用ガイド : 持続的成功のための品質アプローチ
ISO 9004:2009JIS Q 9004:2010解説と活用ガイド : 持続的成功のための品質アプローチ
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ISO 9004 2009 JIS Q 9004 2010 カイセツ ト カツヨウ ガイド : ジゾクテキ セイコウ ノ タメノ ヒンシツ アプローチ
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Note
その他の著者: 住本守, 國分恵夏, 福丸典芳, 安藤之裕, 平林良人
監修: 品質マネジメントシステム規格国内委員会
索引: p260-263
Description and Table of Contents
Description
なかなかＩＳＯ９００１の効果があがらない、物足りない…自社のＱＭＳ（品質マネジメントシステム）の強化を図りたい…いかなる状況下においても持続的成功を実現したい…ＩＳＯ９００４はそれらをかなえる一策。ＩＳＯ９００４の大幅改正で何がどう変わったのか？どのように活用すればよいのか？規格開発に参画した専門家が徹底解説。
Table of Contents
- 第１章 規格の概要（ＩＳＯ９００４：２００９とは；規格改正の経緯；ＩＳＯ９００４：２００９の概要；関連規格類との関係）
- 第２章 ＩＳＯ９００４にかかわる重要概念（ＩＳＯ９００４の適用範囲と重要概念；持続的成功；品質マネジメントアプローチ）
- 第３章 ＩＳＯ９００４の解説（組織の持続的成功のための運営管理；戦略及び方針；資源の運用管理；プロセスの運営管理；監視、測定、分析及びレビュー；改善、革新及び学習）
- 第４章 ＩＳＯ９００４関連支援文書（“持続的成功”を求めて；ＩＳＯ９００４：２００９実施の手引；ＩＳＯ９００４：２００９のよくある質問集（ＦＡＱｓ））
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