新しいPRの教科書 : ソーシャル時代に求められる「知」と「技」
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新しいPRの教科書 : ソーシャル時代に求められる「知」と「技」
海と月社, 2011.3
- Other Title
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Putting the public back in public relations : how social media is reinventing the aging business of PR
新しいPRの教科書 : ソーシャル時代に求められる知と技
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アタラシイ PR ノ キョウカショ : ソーシャル ジダイ ニ モトメラレル チ ト ワザ
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Description and Table of Contents
Description
どうすれば消費者と対話を持てるか。ポイントごとに具体例を示した、有効な戦略やテクニック。「売り込み」から「対話」へ—第一人者が指南するPRの新戦略。
Table of Contents
- 1 新時代のPRとは(PRの何が、どう変わったのか;変化のときはチャンスのとき ほか)
- 2 新たなツールとテクニック(まず、言葉づかいを改める;ブロガーとの付き合い方 ほか)
- 3 失敗しないソーシャルメディア活用法(効果はひとえに使い方次第;SNSを味方につける ほか)
- 4 「強力なPR」を実現する(カスタマーサービスを進化させる;熱烈なファンを増やすために ほか)
- 5 挑戦は続く(PRの未来は明るい)
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