究極の判断力を身につける
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究極の判断力を身につける
(インバスケット思考 / 鳥原隆志著, [1])
WAVE出版, 2011.6
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究極の判断力を身につけるインバスケット思考
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キュウキョク ノ ハンダンリョク オ ミ ニ ツケル
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Description and Table of Contents
Description
洋菓子店に勤務する23歳の青山みあは、ある日突然、店長の辞令を言い渡された。翌日からの海外研修を前に、60分という時間制限のなかで、未知の20案件を処理しなくてはならない窮地に陥ったみあは…。一流企業の管理職登用試験にも使われる、インバスケット・ゲーム。初のインバスケット入門書。
Table of Contents
- 序章 インバスケット思考とは(インバスケットはシミュレーション・ゲームである;60分で20案件を処理するには?;インバスケット・トレーニングのルール ほか)
- 実践問題 みあの「はじめてのインバスケット」(「急に行けなくなりました」;「お客様が喜ぶことをしただけなのに…」;「え?あなたが店長…?」 ほか)
- 終章 さらなる可能性を秘めたインバスケット(インバスケットの活用法)
- おわりに「インバスケット思考は永遠の財産である」
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