ビジネスコミュニケーション入門 : 今さら聞けない!
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ビジネスコミュニケーション入門 : 今さら聞けない!
フォレスト出版, 2011.6
- Other Title
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Introduction to business communications
今さら聞けない!ビジネスコミュニケーション入門
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ビジネス コミュニケーション ニュウモン : イマサラ キケナイ
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Description and Table of Contents
Description
この１冊で、「あいさつ」「敬語」「人間関係の作り方」「セールス」「プレゼン」「心理学」「ＮＬＰ」「ビジネス文書」「会議」「メール」…など、ビジネスにおけるコミュニケーションをすべてカバー。元・対人恐怖症の著者が実践してきた「誰とでもうまくやる」ための、「今すぐ使える」「誰でも使える」テクニックを紹介。
Table of Contents
- 第１章 今さら人間に聞けない！ビジネスコミュニケーションの基礎知識（コミュニケーションってどれくらい大事なの？；「コミュニケーション能力が高い」ってどういうこと？ ほか）
- 第２章 人に好かれる！良い「人間関係」の作り方（人の話を聞けば、コミュニケーションはうまくいく！；熱心にメモを取って、嫌われることもある！ ほか）
- 第３章 売り込まずに売れる！「セールストーク」テクニック（なぜ、頑張っても売れないのか？；「人間の３大人理」を知る！ ほか）
- 第４章 一目置かれる！「プレゼンテーション」の技術（プレゼンテーションとは何か？；効果的なプレゼンテーションの「コツ」とは？ ほか）
- 第５章 どんなピンチも切り抜ける！状況別のビジネスコミュニケーション（相手に好感を持たれる「電話のかけ方」；社会人として恥ずかしくない「電話の受け方」 ほか）
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