医療従事者のためのモンスターペイシェント「対策」ハンドブック : 院内暴言・暴力は許さない!
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書誌事項
医療従事者のためのモンスターペイシェント「対策」ハンドブック : 院内暴言・暴力は許さない!
メタ・ブレーン, 2011.8
- タイトル別名
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モンスターペイシェント対策ハンドブック : 医療従事者のための : 院内暴言暴力は許さない
- タイトル読み
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イリョウ ジュウジシャ ノ タメ ノ モンスター ペイシェント「タイサク」ハンドブック : インナイ ボウゲン・ボウリョク ワ ユルサナイ
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内容説明・目次
目次
- １ 院内暴言・暴力対応策（マニュアル；組織体制 ほか）
- ２ モンスターペイシェントとの賢い関わり方（モンスターペイシェントとは？；病院の労働環境と紛争リスク ほか）
- ３ 実際に被害にあったら（暴言・暴力の被害者への対応）（組織としての対応；管理職としての対応 ほか）
- ４ 事例で学ぶ「暴言・暴力、その時どうする？」（暴力で治療ができない；繰り返される暴言 ほか）
「BOOKデータベース」 より