どんな患者さんとも会話が続く話し方のルール64
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書誌事項
どんな患者さんとも会話が続く話し方のルール64
エクスナレッジ, 2011.11
- タイトル別名
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どんな患者さんとも会話が続く話し方のルール64 : よりそう言葉・気づかうひと言、心を開かせる会話のヒント
どんな患者さんとも会話が続く話し方のルール64 : よりそう言葉気づかうひと言心を開かせる会話のヒント
話し方のルール64 : どんな患者さんとも会話が続く
- タイトル読み
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ドンナ カンジャサン トモ カイワ ガ ツズク ハナシカタ ノ ルール 64
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内容説明・目次
目次
- 第１章 社会人としてこれだけは！オトナの基本マナー
- 第２章 目は口ほどにものを言う！？言葉を使わないコミュニケーション
- 第３章 こんなとき、なんて言う？患者さんとの会話の「困った」！
- 第４章 ちょっと待って！その言い方、大丈夫？
- 第５章 先輩＆上司対策も忘れずに！スタッフ間のコミュニケーション
- 言ってみよう！＆やってみよう！コミュニケーション力アップにつながる２０のポイント
「BOOKデータベース」 より