謝・断・収は仕事上手の勘どころ : この「伝家の宝刀」があなたの仕事を大きくする
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謝・断・収は仕事上手の勘どころ : この「伝家の宝刀」があなたの仕事を大きくする
日本実業出版社, 1988.8
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謝断収は仕事上手の勘どころ
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アヤマル・コトワル・オサメル ワ シゴト ジョウズ ノ カンドコロ : コノ 「デンカ ノ ホウトウ」 ガ アナタ ノ シゴト オ オオキク スル
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Note
記述は第3刷(1988.11)による
Description and Table of Contents
Description
あやまり上手、ことわり上手、おさめ上手、は仕事上手。この「伝家の宝刀」があなたの仕事を大きくする。
Table of Contents
- １ 積極的「謝」罪の技術—屈辱的お詫びからの脱却
- ２ 「断」わって成功するための技術—弱気の「ノー」からの脱却
- ３ 全面的「収」拾への技術—糊塗的収拾からの脱却
- ４ 連繋プレーとしての謝・断・収
- ５ 個性を生かす謝・断・収
- ６ 全人格をかけた謝・断・収
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