日本一強いスーパー ヤオコーを創るために母がくれた50の言葉
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日本一強いスーパー ヤオコーを創るために母がくれた50の言葉
産経新聞出版 , 日本工業新聞社(発売), 2011.9
- タイトル別名
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日本一強いスーパー : ヤオコーを創るために母がくれた50の言葉
- タイトル読み
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ニホンイチ ツヨイ スーパー ヤオコー オ ツクル タメニ ハハ ガ クレタ 50 ノ コトバ
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注記
2002年8月にヤオコーの社内向けに発行された『商いのこころ‐真心で語る商いの原点‐』川野トモ著(同社前取締役会長)に前書きを加え、改題・再編集したもの
内容説明・目次
内容説明
２２年連続増収増益！不況下で成長を続ける秘密は母・トモの言葉にある。経営強化や販売力アップ、人材育成まで仕事や経営に役立つ言葉を収録。
目次
- 第１章 不況に負けない強い経営力をつけるための言葉（行き詰まりを打破するには自分が変わるしかない；厳しいときこそ実力を試すチャンス ほか）
- 第２章 お客さまに好かれ信頼されるための言葉（お客さまは毎日新しいことを求めて来店する；損を惜しんだら商人として成功できない ほか）
- 第３章 部下を育てるために必要な言葉（仕事を楽しめる人が増えれば会社は発展する；いい仕事をするために必要なのは正しい言葉づかい ほか）
- 第４章 自分の能力を高めるために覚えておきたい言葉（「幸せになりたい」と思ったら感謝の気持ちを持とう；「自分なり」に頑張っただけでは評価されない ほか）
「BOOKデータベース」 より