ビジュアル仕事がうまくいく会話スキル
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ビジュアル仕事がうまくいく会話スキル
（日経文庫, 1923）
日本経済新聞出版社, 2012.4
- Other Title
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会話スキル : 仕事がうまくいく : ビジュアル
仕事がうまくいく会話スキル : ビジュアル
Visual仕事がうまくいく会話スキル
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ビジュアル シゴト ガ ウマク イク カイワ スキル
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Description and Table of Contents
Description
「上司からの仕事をやんわり断る」ひと言とは？無理難題を切り返す、相手の懐に入り込む「場」を動かすなど、具体的なビジネスシーンで役立つ会話術を伝授。
Table of Contents
- 序章 会話スキルの基本—「聴く」「訊く」「伝える」を身につける（会話は仕事の基本 いい会話はいい仕事につながる；会話の「質」が人との関係を左右する ほか）
- 第１章 社内での会話スキル—仕事を円滑に進める（社内でのコミュニケーションの基本；上司・先輩にわからないことを尋ねる ほか）
- 第２章 社外の人との会話スキル—信頼関係を作る（顧客・取引先とのコミュニケーションの基本；あいさつで好印象をもってもらう ほか）
- 第３章 会議・プレゼンでの会話スキル—目的を果たす（会議でのコミュニケーションの基本；実ある会議を行うために心がけたい会話 ほか）
- 第４章 シーンごとの会話—様々な場面で応用する（職場を明るくする意識と行動；関係を強くする会話 ほか）
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