美しい言葉づかい教室 : 仕事で恥をかかないマナーの本
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美しい言葉づかい教室 : 仕事で恥をかかないマナーの本
洋泉社, 2012.3
- タイトル読み
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ウツクシイ コトバズカイ キョウシツ : シゴト デ ハジ オ カカナイ マナー ノ ホン
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内容説明・目次
内容説明
ビジネスシーンでの言葉づかいは、「知らなかった」「教わらなかった」ではすまされない!NGイラストから何が足りないのかを学び、仕事で役立つ美しい言葉づかいを身につけましょう。
目次
- 1限目 社内での言葉づかい(挨拶—きちんと挨拶できないヤツは社会人失格!;名刺交換—名刺交換でつまずくなんて大損! ほか)
- 2限目 電話応対(電話を受ける—その声に会社の質が問われている!;電話をかける—電話は相手の時間をいただくということ ほか)
- 3限目 メールのやりとり(挨拶メール—絵文字厳禁!必ず読み返すクセをつける;返信メール—「メールの方が顔が見えないから楽」が落とし穴 ほか)
- 4限目 社外での言葉づかい(会社訪問—会社の代表だと思ってのぞむべし!;個人宅訪問—会社訪問とはルールが変わる! ほか)
- 補習 日常の言葉づかい(日常のワンシーン—どんなときでも社会人らしく!!)
「BOOKデータベース」 より