美しい言葉づかい教室 : 仕事で恥をかかないマナーの本
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美しい言葉づかい教室 : 仕事で恥をかかないマナーの本
洋泉社, 2012.3
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ウツクシイ コトバズカイ キョウシツ : シゴト デ ハジ オ カカナイ マナー ノ ホン
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Description and Table of Contents
Description
ビジネスシーンでの言葉づかいは、「知らなかった」「教わらなかった」ではすまされない！ＮＧイラストから何が足りないのかを学び、仕事で役立つ美しい言葉づかいを身につけましょう。
Table of Contents
- １限目 社内での言葉づかい（挨拶—きちんと挨拶できないヤツは社会人失格！；名刺交換—名刺交換でつまずくなんて大損！ ほか）
- ２限目 電話応対（電話を受ける—その声に会社の質が問われている！；電話をかける—電話は相手の時間をいただくということ ほか）
- ３限目 メールのやりとり（挨拶メール—絵文字厳禁！必ず読み返すクセをつける；返信メール—「メールの方が顔が見えないから楽」が落とし穴 ほか）
- ４限目 社外での言葉づかい（会社訪問—会社の代表だと思ってのぞむべし！；個人宅訪問—会社訪問とはルールが変わる！ ほか）
- 補習 日常の言葉づかい（日常のワンシーン—どんなときでも社会人らしく！！）
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