仕事の9割は世間話
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仕事の9割は世間話
（日経プレミアシリーズ, 159）
日本経済新聞出版社, 2012.5
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シゴト ノ 9ワリ ワ セケンバナシ
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Description and Table of Contents
Description
単なる無駄話と仕事に活かせる世間話はここが違う。相手の心を開き、本音を探り、信頼関係を築くための話術を、営業のプロが徹底コーチ。場の空気を和らげる話題の選び方、肯定的な状況を作り出す質問術、さりげなく相手をほめる法、本題に持っていくための「仕切り言葉」まで、即役立つテクニック満載。
Table of Contents
- 序章 なぜ、世間話が大切なのか
- 第１章 人間関係は世間話から始まる
- 第２章 お天気ばかりが世間話ではない—こんな人の世間話はＮＧ
- 第３章 世間話には「狙い」が必要
- 第４章 では、何を話題にすればいいのか？
- 第５章 うまくいく世間話のための段取り
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