期待される役所へ : 行政経営のムリ・ムダ・ムラを突破する!
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期待される役所へ : 行政経営のムリ・ムダ・ムラを突破する!
ぎょうせい, 2012.4
- タイトル読み
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キタイ サレル ヤクショ エ : ギョウセイ ケイエイ ノ ムリ ムダ ムラ オ トッパ スル
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内容説明・目次
内容説明
地方分権時代に求められる、「軸の通った」経営システムを提言。役所の生活習慣病“改革のムリ・改善のムダ・サービスのムラ”を克服。言行一致で実現する“行政経営の手引書”。
目次
- 序章 行政経営システム総点検
- 第１章 行政改革に伴って発生する三大合併症
- 第２章 行政改革のムリをなくす
- 第３章 職場改善のムダをなくす
- 第４章 住民サービスのムラをなくす
- 第５章 役所に改善体質を根づかせる
「BOOKデータベース」 より