仕事の厄介な問題は心理学で解決できる : 対人関係も、商談も、トラブル処理も、この心理テクニックが決め手!
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仕事の厄介な問題は心理学で解決できる : 対人関係も、商談も、トラブル処理も、この心理テクニックが決め手!
（KAWADE夢新書）
河出書房新社, 2012.4
- タイトル読み
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シゴト ノ ヤッカイ ナ モンダイ ワ シンリガク デ カイケツ デキル : タイジン カンケイ モ ショウダン モ トラブル ショリ モ コノ シンリ テクニック ガ キメテ
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内容説明・目次
内容説明
部下と上司、売り手と買い手、発注者と受注者…仕事は人と人とが、それぞれの立場や事情、考え方や心情に基づいて行なうもの。よって、そこに厄介な問題が生まれるのは当然のこと。不調和を改善、解決するか？悪化させるか？心理のツボを押せば、人も仕事も好転し始める。
目次
- １ 初対面でも、緊張する人でも大丈夫！するりと心に入り込む心理術
- ２ 不本意な人も、上を目指す人にもうれしい！評価をグンと高める心理術
- ３ 上司も部下も、わずらわしい問題にも有効！相手をうまく動かす心理術
- ４ 商談や会議の場でも、無表情な人にもバッチリ！隠した本音を見透かす心理術
- ５ やりづらい人にも、強引な人にも効く！駆け引きに強くなる心理術
- ６ 無理なお願いも、劣勢の状況もクリア！「ＹＥＳ」を引き出す心理術
- ７ クレームも、溝ができた人とも良好に！対人トラブル回避の心理術
- ８ 疲れた人も、自信を失いかけた人も元気に！モチベーションを上げる心理術
「BOOKデータベース」 より
