接客の中国語&韓国語会話
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接客の中国語&韓国語会話
（基礎から学ぶ語学シリーズ）
[学研教育出版], [2012.4]
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Helping customers from abroad
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セッキャク ノ チュウゴクゴ & カンコクゴ カイワ
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Note
付属資料: 録音ディスク(2枚 ; 12cm)
出版事項はジャケットによる
Description and Table of Contents
Description
短めでやさしいフレーズが満載。中＆韓国語の基本知識付き。文化やマナーがよくわかるコラムも充実。ルビ付きフレーズ＆８３４語単語集で心のこもったおもてなし。英・中・韓のＰＯＰ集付き。
Table of Contents
- 第１章 ショップでの接客（店に入ってきたお客様を迎える；店内を見ているお客様に声をかける；お客様の好み／希望をたずねる ほか）
- 第２章 レストランでの接客（お客様から電話で予約を受ける；予約を受けられないとき；予約のあるお客様を迎える ほか）
- 第３章 接客中のトラブル／その他（会話が聞き取れないとき；徒歩のお客様に店の場所を説明する；電車／車のお客様に店の場所を説明する ほか）
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