[臨機応変!!]ビジネスマナー完璧マニュアル
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書誌事項
[臨機応変!!]ビジネスマナー完璧マニュアル
（リンキオウヘンシリーズ）
大和出版, 2012.4
- タイトル別名
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Business manner perfect manual
- タイトル読み
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リンキ オウヘン ビジネス マナー カンペキ マニュアル
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注記
2001年刊の改訂
内容説明・目次
内容説明
挨拶＆名刺交換・来客・訪問・面談・電話＆メール・ビジネス敬語・接待。これだけ知っていれば、“とっさ”の対応にも困らない！基本の基本からトラブルへの実践的対処法まで。
目次
- １ 挨拶＆名刺交換—出だしで失敗しないためのビジネス作法
- ２ 来客—お客様を迎えるときの目配り・心づかい
- ３ 訪問—スマートな振る舞いでさりげなく自己アピール
- ４ 面談—好感度を上げる面会時のエチケット
- ５ 電話＆メール—どんなときでもあわてない応対テクニック
- ６ ビジネス敬語—苦手意識を吹き飛ばす言葉づかいのコツ
- ７ 接待—商談を一歩先に進めるおもてなしの秘訣
「BOOKデータベース」 より