「口のきき方」で人は9割わかる
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「口のきき方」で人は9割わかる
（Wide shinsho, 169）
新講社, 2012.5
- タイトル読み
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クチ ノ キキカタ デ ヒト ワ 9ワリ ワカル
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注記
「言葉は「ウラが読める」と面白い」(2006年刊)の改題新版
内容説明・目次
内容説明
言葉にはもうひとつ別の意味がある。人を読むと仕事も読める。
目次
- 第１章 上司の言葉には、別の意味がある（上司の「やわらかい質問」は、きちんとした命令である；「だから」を連発する上司は、自分が「論理的ではない」と感じている ほか）
- 第２章 この「口のきき方」から本音がわかる（そっけない「なるほど」は、「その話はもう切り上げたい」が本音；「たぶん、だいじょうぶ」は、ドタキャンの可能性五〇パーセント以上 ほか）
- 第３章 なにげない会話で「人の性格」が読める（オヤジギャグを連発する人は思慮深い性格；自己主張する人ほど、みんなにかまってもらいたい ほか）
- 第４章 仕事上手な人の「口のきき方」（「客はウソをつく」と考えて、対策を練る；客のニーズは言葉のウラに潜んでいる ほか）
- 第５章 「甘い言葉」にだまされない技術（あなたを狙っている人が、「おいしい話」で近づいてくる；訪問販売員には弱みを見せるな！ほか）
「BOOKデータベース」 より