いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ
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いい仕事をする人は、「いい言葉」を選ぶ
三笠書房, [2012.8]
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イイ シゴト オ スル ヒト ワ イイ コトバ オ エラブ
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出版年はブックジャケットによる
Description and Table of Contents
Description
Ａ氏のひと言は、決め手になり、Ｂ氏のひと言は、致命傷となった。「話し上手」「伝え上手」が大事にしていること。
Table of Contents
- １章 これだけは覚えておきたい 誰とでも「信頼関係」を築く話し方（この「あいさつの仕方」がいい仕事の第一歩；「自己紹介」で使わないほうがいい言葉 ほか）
- ２章 「ちょっとしたひと言」が効く！話をどんどん引き出す聞き方（人は「よく聞いてくれる人」に話したがる；「いい質問」をする人が必ずやっていること ほか）
- ３章 “頭のいい人”がやっている 論理的に相手を動かす伝え方（「まえおき」のひと言で“話しやすい空気”をつくる；「目指すゴール」が決まれば、使う言葉も決まってくる ほか）
- ４章 “一目置かれる人”になる！「自分の評価」を高める話し方（自分の“存在感”を発揮する賢い方法；「チャンス」がふくらんでいく言葉を口癖に ほか）
- ５章 人間関係の“いざ”というときに 仕事を快適に進める問題解決法（「苦手な人」も自分の味方に変えてしまう言葉；「意見の対立」から今すぐ脱する突破口 ほか）
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