社会人なら絶対おさえておきたい敬語きほんのき
著者
書誌事項
社会人なら絶対おさえておきたい敬語きほんのき
PHP研究所, 2012.8
- タイトル別名
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敬語きほんのき : 社会人なら絶対おさえておきたい
- タイトル読み
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シャカイジン ナラ ゼッタイ オサエテ オキタイ ケイゴ キホン ノ キ
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内容説明・目次
内容説明
目上の人にも信用される話し方—自分ではうまく話しているつもりでもどこかヘン?!しゃべりのプロが教える、きれいに話す・読んで身につく一冊。
目次
- 序章 敬語の法則
- 第1章 間違いなくかわいがられる!あいさつと返事
- 第2章 きっと楽しくなる上司との会話
- 第3章 ウチ・ソト意識をもてば、自然に敬語が身につく
- 第4章 もう取引先にも緊張しない!
- 第5章 慣れればカンタン電話での応対
- 第6章 基本のホウレンソウ(報告・連絡・相談)
- 第7章 接客シーンでの敬意と配慮
「BOOKデータベース」 より