This is service design thinking : basics, tools, cases

著者

• Stickdorn, Marc
• Schneider, Jakob (Economist)

書誌事項

This is service design thinking : basics, tools, cases

[ed. by] Marc Stickdorn, Jakob Schneider

John Wiley & Sons, c2011

• : pbk

注記

First published: Amsterdam: BIS, 2010

Includes bibliographical references and index

詳細情報

• NII書誌ID(NCID): BB09975667
• ISBN:
  • 9781118156308
• 出版国コード: us
• タイトル言語コード: eng
• 本文言語コード: eng
• 出版地: Hoboken, N.J.
• ページ数/冊数: 373 p.
• 大きさ: 24 cm
• 分類:
  • DC23 : 658
  • NDC9 : 501.83
• 件名:
  • LCSH : Service industries -- Management