未来をひらくビジネスマナー : 就職活動・社会人デビューを控えたみなさんに
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未来をひらくビジネスマナー : 就職活動・社会人デビューを控えたみなさんに
大学教育出版, 2012.10
第2版
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未来をひらくビジネスマナー : 就職活動社会人デビューを控えたみなさんに
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ミライ オ ヒラク ビジネス マナー : シュウショク カツドウ シャカイジン デビュー オ ヒカエタ ミナサン ニ
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Description and Table of Contents
Table of Contents
- マナーとは
- 電話のマナー(1)かけ方
- 電話のマナー(2)受け方
- メールのマナー
- 言葉遣い
- 訪問の仕方(1)アポイントメントから訪問まで
- 訪問の仕方(2)名刺交換・紹介
- 来客対応
- 仕事におけるコミュニケーション(1)傾聴
- 仕事におけるコミュニケーション(2)受命と報告
- 仕事におけるコミュニケーション(3)主張
- 情報収集の仕方(1)新聞の読み方
- 情報収集の仕方(2)雑誌・専門紙
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