言いにくいことを伝える技術 : プロカウンセラーが教える

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言いにくいことを伝える技術 : プロカウンセラーが教える

野原蓉子著

PHP研究所, 2012.9

Title Transcription

イイニクイ コト オ ツタエル ギジュツ : プロ カウンセラー ガ オシエル

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Description and Table of Contents

Description

「嫌われるかも」「関係が悪化するかも」「言ってもムダかも」…良好な人間関係を保ったまま本音を伝えるプロの技術。

Table of Contents

  • 第1章 基本的なコミュニケーション技術
  • 第2章 言いたいことが言えない3つの理由
  • 第3章 言いにくいことを言う前の7つの準備
  • 第4章 言いにくいことを伝える13の技術
  • 第5章 言った後にすべき12のフォロー
  • 第6章 実践編 ケース別・相手のリアクションへの対応

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Details

  • NCID
    BB10504249
  • ISBN
    • 9784569807362
  • Country Code
    ja
  • Title Language Code
    jpn
  • Text Language Code
    jpn
  • Place of Publication
    東京
  • Pages/Volumes
    190p
  • Size
    19cm
  • Classification
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