「図解」コンサルタントの「質問力」 : できるビジネスパーソンは、“本音"を聞き出すのがうまい!
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「図解」コンサルタントの「質問力」 : できるビジネスパーソンは、“本音"を聞き出すのがうまい!
PHP研究所, 2012.7
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PHP Business Shinsho Selection
「図解」コンサルタントの「質問力」
図解コンサルタントの質問力
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ズカイ コンサルタント ノ シツモンリョク : デキル ビジネス パーソン ワ ホンネ オ キキダス ノガ ウマイ
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Note
「コンサルタントの「質問力」」(PHPビジネス新書 2008年刊)の加筆・修正したもの
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第１章 その道のプロは、「質問力」が命（質問力の有無が、仕事の成果に直結する；ヒット商品は「ニーズをシーズでウォンツに！」で生まれる ほか）
- 第２章 「仮説力」がなければ話は始まらない（すべての仕事は仮説構築から始まる；事前リサーチで質問の質を高める ほか）
- 第３章 「本質力」こそ、こだわりの質問を生むエッセンス（質問を通じて本質に達するソクラテスの産婆術；聞くことの基本は、うなずきと短いコメント ほか）
- 第４章 「シナリオ力」で、質問の目的を達成する（話が脱線しないように質問のシナリオを作る；フレームワークを使って、次の質問を生み出す ほか）
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