旅館経営への複合的アプローチ
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旅館経営への複合的アプローチ
(おもてなしの経営学, 理論編)
創成社, 2012.11
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リョカン ケイエイ エノ フクゴウテキ アプローチ
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参考文献: 各章末
Description and Table of Contents
Table of Contents
- 第1章 日本の歴史に見る「おもてなし」の精神文化
- 第2章 おもてなし経営の考え方
- 第3章 旅館業への経営学的アプローチ
- 第4章 旅館の競争力構築—宮城の女将に学ぶ
- 第5章 旅館の事業再生と再生ファイナンス—家業から企業への転換
- 第6章 ホテル業の経営分析—帝国ホテルの事例から基礎を学ぶ
- 第7章 ホテル・旅館業の社会的責任—東日本大震災における取り組みとCSR
- 付録 東北と宮城の観光業の現状と展望
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