言ってはいけない! : 部下と上司の禁句
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言ってはいけない! : 部下と上司の禁句
(講談社+α文庫)
講談社, 2011.1
- タイトル読み
-
イッテ ワ イケナイ
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注記
『嫌われる言葉』(2004年刊)の改筆、改題
内容説明・目次
内容説明
職場で何気なく口にする、うっかり発言・口癖・言い訳が、部下や後輩のやる気をなくさせる。「オレが若いころは、そういうやり方をしなかった」「オレがだめって言ったら、だめなんだ」「現実的には難しい」「オレは聞いてない」「場の空気を読んでくれよ」などの表現で、職場はささくれ立つ。なぜそういう発言が出てしまうのか?言われた部下はどう切り返せばいいのか?職場のあつれきを、前向きな生産エネルギーに転換する方法を伝授する。
目次
- その1 上司の隠れた悪意
- その2 増殖ウイルス系雑言
- その3 会社内おどし文句
- その4 ごうまんオレオレ系
- その5 ネガティブパワー、炸裂!
- その6 責任放棄の捨てゼリフ
- その7 あんたは何様(!?)語
- その上1 それは客に言ってはいけません
- その上2 かわいげのない部下
- その上3 部下を育てられる上司
- うっかり口にしていませんか「嫌われるセリフ」
「BOOKデータベース」 より