英文ビジネスメール/オフィスメール入門 : プレインイングリッシュによるビジネスコミュニケーション戦略
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英文ビジネスメール/オフィスメール入門 : プレインイングリッシュによるビジネスコミュニケーション戦略
丸善出版, 2012.10
- タイトル別名
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英文ビジネスメールオフィスメール入門 : プレインイングリッシュによるビジネスコミュニケーション戦略
- タイトル読み
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エイブン ビジネス メール オフィス メール ニュウモン : プレイン イングリッシュ ニヨル ビジネス コミュニケーション センリャク
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内容説明・目次
内容説明
世界英語として活用されているプレインイングリッシュ(Plain English)とベルフ(Business English as a Lingua Franca)を用い、売主・買主間で交わされるビジネスEメールのみならず、国や文化や言語が異なりながらも、同一企業内で働く人々の間で交わされるオフィスEメールについても、具体例を豊富に挙げながらやさしく解説。
目次
- 第1章 国際ビジネスコミュニケーション
- 第2章 ビジネスメールの基礎知識
- 第3章 効果的なビジネスメール作戦
- 第4章 取引開始のステージ
- 第5章 引合いへの回答のステージ
- 第6章 発注と受注処理のステージ
- 第7章 契約締結と確認のステージ第8章 船積予定と完了のステージ
- 第9章 クレーム処理のステージ
- 第10章 その他のビジネスメール
- 付録
「BOOKデータベース」 より