ムカつく相手にガツンと言ってやるオトナの批判術
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書誌事項
ムカつく相手にガツンと言ってやるオトナの批判術
阪急コミュニケーションズ, 2012.10
- タイトル別名
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Jetzt reicht's mir!
- タイトル読み
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ムカツク アイテ ニ ガツン ト イッテ ヤル オトナ ノ ヒハンジュツ
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内容説明・目次
内容説明
他人に対する不満を、きちんと言葉にしていますか？「言わなくても気づいてくれるはず」と思っていませんか？口に出さないと、あなたの気持ちはわかってもらえません。勇気を出して、言いたいことを言ってみましょう。ベルクハン流なら、相手を傷つけず、相手に恨まれずに批判できます。さらに、自分が批判されたときに傷つかずにいられる方法も伝授。
目次
- 第１章 批判（フィードバック）する（口を閉じ、目をつぶって我慢する；不愉快なことについて話すのはいつ？；批判を口にすることの恐れ；相手を傷つけずに批判する；禁止する代わりに交渉する；神経過敏な人たちを批判するには；フィードバックの別の面—承認、賞讚、感謝）
- 第２章 批判（フィードバック）される（突然批判されると；感情的な批判をどうやって冷静に受け止めるか；客観的な要素が混じっているとき；批判に対する過敏な反応を避けるには；「内なる批評家」について）
「BOOKデータベース」 より